نرم افزار ERP:اولین بار اصطلاح ERP در سال 1990 توسط موسسه گارتنر به کار گرفته شده و منشاء اولیه توسعه این راهکارهای نرم افزاری، ابزارهای حوزه برنامه‌ریزی تولید و برنامه ریزی نیازات مواد و منابع سازمان (MRPII) بود. با گذر زمان، ماژول‌های مختلفی مثل بازاریابی، فروش، خدمات و منابع انسانی هم به این راهکارها اضافه شد.
چیزی که معمولا در دنیا به نام ERP شناخته می‌شود، زیرساخت یکپارچه‌ای است که سفارشی‌سازی آن برای صنایع مختلف بر مبنای Best Practice‌ها انجام شده است. به عنوان مثال، وقتی شما یک راهکار ERP برای صنایع داروسازی خریداری می‌کنید، تمامی فرم‌ها، فرآیندها و گزارش‌های مورد نیاز صنعت داروسازی بر اساس یک الگوی تجربه شده موفق مانند فرآیندهای شرکت Merck در آن سفارشی‌سازی شده است.
 به این معنی که قرار نیست شما یک پلتفرم خام تهیه کنید و یک تیم استقرار، از ابتدا شروع به تدوین فرآیندها کنند. با خرید ERP قرار است تا جایی که امکان دارد، شما گردش‌ کارهایتان را مطابق با فرآیندهای نرم افزار، تغییر بدهید و در نهایت، هر جا که مجبور بودید، اصلاحات را بر روی نرم افزار ایجاد کنید.
ولی آن چیزی که عمدتا در شرکت‌های نرم افزاری ایرانی به عنوان راهکارهای ERP ارائه می‌شود، یک "سیستم جامع یکپارچه" هست که جداول پایه مشترک دارد. به عنوان مثال، جدول کدینگ مشتریان، در همه زیر سیستم‌های مرتبط مثل بازاریابی، فروش، مالی و انبار، به صورت یکپارچه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
معمولا این شرکت‌ها، یک نسخه نرم افزار ERP دارند که در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهند و لازم است در هر سازمانی، فرآیندها از ابتدا استخراج شود و در نرم افزار اجرا گردد.