تجربه کاربری (User Experience) از جمله مفاهیم‌ایه که معمولا بین علما اختلاف نظر توش زیادِ، تا امروز تعاریف زیادی از تجربه کاربری خوب و بد ارائه شده که مثلا تجربه کاربری خوب: لذت بخش بودن، یادگیری آسون، در دسترس بودن، سرگرم کننده و جذاب، زیبا و سریع و تجربه کاربری بد یعنی ویژگی‌هایی مثل گیج کننده، کند و کسل کننده، پر استرس و غیر قابل اعتماد، زشت و...

تجربه‌کاربری تو ویکی‌پدیا اینجوری تعریف شده: تجربه‌کاربری، خلق هر چیز معنا دار و به یاد ماندنیِ که توسط یه سازمان برای مشتریاش ایجاد می‌‌شه

گارِت تو یکی از کتاباش به نام «المان‌های تجربه‌کاربری» میگه: «تجربه‌کاربری یعنی نگاه به کاربرد محصول از بیرون. یعنی از همون سمتی که مردم به نحوه عملکردش نگاه می‌کنن»

http://goo.gl/S9fCTf

امید امرایی از متخصصای این حوزه هم میگه: تو یه جمله، تجربه‌هایی که ما تو استفاده از محصولات مختلف داریم باعث شدن که اونها رو بخریم یا نخریم. طبیعتا وقتی این تجربه‌ها تا این حد مهم هستن که روی تصمیم‌گیری‌های ما تاثیر مستقیم دارن، یک صنعتی هم بوجود میاد که تمرکزش روی خلق تجربه‌های شیرین‌تر برای کاربران باشه. به این صنعت میگن صنعت تجربه‌کاربری.

تجربه کاربری، طراحی تجربه کاربری و عناصر اصلی تو طراحیش، اینکه طراح تجربه کاربری کیه و چیکار میکنه و کیا به تجربه کاربری نیاز دارن

زبان محاوره ای  :)