درد پرداخت چیست؟ (Pain of Payment)
درد پرداخت، اشاره به احساسی دارد که به فرد پرداخت کننده در هنگام عملیات پرداخت وجه دست می دهد.
این احساس ارتباط تنگاتنگی با حساب-کتاب ذهنی دارد. این مفهوم جدید است که دانشمندان در حال تکمیل مباحث مربوط به آن هستند.

 به طور مشخص پرداخت با اسکناس، نسبت به پرداخت با کارت، احساس نامناسب تری را در پرداخت کننده ایجاد می کند. هم چنین میزان موجودی حساب شخص، نوع کارت مورد استفاده، تاریخ انجام تراکنش نیز بر این احساس تأثیر می گذارد.

 
به عنوان یک مورد دیگر، پرداخت با کارت اعتباری، با توجه به تولید بدهی آتی برای شخص، احساس درد بیشتری دارد. در مقابل استفاده از کارت پیش پرداخت، خصوصاً از نوع کارت هدیه، احتمالاً هرگز ناخوشایندی ایجاد نمی کند.

 نمایش صعودی مبلغی که باید پرداخت شود، بر احساس ناخوشایند پرداخت کننده تأثیرگذار است. همه ما این را با مشاهده تاکسی متر تجربه کرده ایم. در صورت دریافت وجه از دارنده کارت، اضافه بر مبلغ نمایش داده شده در ابزارهای پرداخت همچون تاکسی متر و یا هر نوع نمایشگر مبلغ به مشتری، این احساس ناخوشایند به اوج خود می رسد.