زنجیره ارزش به شهروند در پذیرش کسب وکار الکترونیکی:

الف : نمودار سنتی زنجیره ارزش

ب: ساختار پیشنهادی مطابق با الزامات شهر الکترونیکی

چرخه کسب وکارکامل:

نتیجه:
هر فناوری پیشرفته باعث ایجاد فرصتها و تهدیدهای جدیدی برای سازمانها می شود و تغییر در فناوری، موجب تغییر در قانونمندیهای تجاری و متحول ساختن سیستم های سازمانی واجتماعی می گردد. توجه فزاینده سازمانها و دولتها به تجارت الکترونیک، ناشی از اهمیت و میزان تاثیر قابل انتظاری است که بر محیط اقتصادی و اجتماعی می گذارد ، حال با ورود به مرحله جدیدی از مدل تجارت و کسب وکار اهمیت وجایگاه نگرش به فناوری دچار تغییر شده که حرکت به سمت تغییرات پیشگیری ناپذیر خواهد بود . در این میان شرایط شهر الکترونیکی تفاوتهای شگرفی بر نحوه و گستره موردنظر ایجاد کرده است . مفهوم شهر الکترونیک وشهروند الکترونیکی سبب شده که فناوری اطلاعات فقط صفحه کلیـــــد، واسطه ارتباطی، فیبر نوری و چند نرم افزار نباشد، بلکه عملکرد فراابزاری مبتنی بر تاثیرگذاری در رفتار، اخلاق، تفکر، هویت و حقوق انسانی، روابط اجتماعی و روابط تجاری ایجاد کند.
کاربردهای جدیدفناوری ارتباطات و اطلاعات باعث بوجود آمدن فرصتهای جدید جهت تعریف دوباره ارتباط بین اجزا موجود می گردد یعنی با وجود مفاهیمی مانند شهر الکترونیک ، مفاهیمی همچون شهروند ، داد وستد و.. تغییر خواهد کرد.

تقویت ارتباط میان عناصر از طریق درک خواسته ها و نیازهای و وابسته نمودن او به کالاها و خدمات در این فضا روز به روز گستره بیشتری می یابد و با توجه به امکان برقراری ارتباط همه افراد بصورت مجزا سیستم بایستی از اعتماد و هوشی متوسط برخوردار گردد زیرا هر چه میزان شناخت از شهروند (نیاز ها ، خواسته ها ، علایق و سلیقه ها) بیشتر باشد به همان اندازه فرآیند کسب وکار الکترونیک موثرتر و بهتر عمل خواهد شد.

فهرست منابع

1- Chapter 2 of guidline Ec:Issues in Ex-ante and Ex-post Evaluations
2- Writing killer Ecommerce/IT Proposals that Win New Business Donald S.Le (2004)
3-Administrative Reforms Commission (2005),Ministry of Personnel, Public Grievances &
4-Pensions, Schedule, http://arc.gov.in/tor.htm#9
5-AOEMA EGovernment:Definitions and Objectives,http://aoema.org/EGovernment/Definitions_and_Objectives.htm
6-Ministry of Personnel, Public Grievances and Pensions, Government of India, Right to
7- Information Act (India),http://persmin.nic.in/RTI/WelcomeRTI.htm.
8- http://ec.europa.eu/information_society/activities/policy_link/
9- 287 Progress towards a Unified e-Learning Strategy. 8th April 2004. e-learning Strategy Unit, DfES.
10- http://dfes.gov.uk/elearningstrategy/online.cfm
11- http://infoplease.com/ce6/history/A0846053.html
12 -http://internetworldstats.com/top20.html

 

(1) سمیرا قایخلو ؛ دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی رایانه – نرم افزار  
سارا قایخلو ؛ دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت – گرایش بازرگانی 
حمیدرضااحمدیان ؛ کارشناس ارشد فناوری اطلاعات