مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها یک مفهوم مدیریتی است که به موجب آن شرکت‌ها دغدغه‌های اجتماعی و زیست‌محیطی را در فعالیت‌ها و تعاملات خود با ذی‌نفعان در نظر می‌گیرند. CSR  راه‌حلی محسوب می‌شود که از طریق آن شرکت‌ها می‌توانند به تعادل سه‌گانه الزامات اقتصادی، زیست‌محیطی و اجتماعی برسند.  

  تا کنون بررسی های زیادی بر روی موضوع مسئولیت اجتماعی شرکت ها شده است، منتها اکثر آن‌ها بر روی شرکت‌های بزرگ متمرکز شده‌اند و شرکت‌های کوچک و متوسط کمتر مخاطب این بررسی‌ها بوده‌اند.

  یکی از دلایلی که اهمیت مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها را پررنگ‌تر می‌کند، این است که بسیاری از شرکت‌های بزرگ در ابتدا شرکت‌های کوچک و متوسط بوده‌اند و در نتیجه اگر سیاست‌های در جهت بهبود عملکرد شرکت‌های کوچک و متوسط در حوزه‌ی مسئولیت‌های اجتماعی بازنگری شوند، به طبع نتیجه حاصل در عملکرد شرکت‌های بزرگ نیز دیده خواهد شد.
 
  به طور کلی شرکت‌های کوچک و متوسط ویژگی‌هایی دارند که آن‌ها را از شرکت‌های بزرگ جدا می‌سازد و این ویژگی‌ها حتی از کشوری به کشور دیگر و از فرهنگی به فرهنگ دیگر تغییر می‌کنند. برخی از این ویژگی‌ها عبارتند از:

1  در این شرکت‌ها صاحبان شرکت‌ها وظیفه اداره شرکت را برعهده دارند.

2  بازار تحت کنترل آن‌ها محلی است.

3  برای رشد وابسته به سرمایه داخلی هستند.

  ویژگی‌های بنگاه‌های کوچک و متوسط سبب شده است که این بنگاه‌ها در حوزه پایبندی به مسائل اجتماعی و زیست‌محیطی به نسبت بنگاه‌های بزرگ غیررسمی‌تر عمل کنند. یکی از دلایل دیگر که مسبب غیررسمی‌ترشدن عملکرد بنگاه‌های کوچک و متوسط در این حوزه شده است، هزینه و زمان بالای لازم جهت ایجاد راهبرد‌های مسئولیت‌های اجتماعی است.

  دلایل بسیاری برای این که شرکت‌های کوچک و متوسط کمتر به راهبرد‌ها پایبند هستند، وجود دارد. بعضی از مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:

1  این شرکت‌ها کمتر مورد توجه عموم و رسانه‌ها می‌باشند.

2  یکی از دلایل اصلی عدم پایبندی این نوع شرکت ها به مسئولیت های اجتماعی مفهوم صرفه به مقیاس است که به کسب مزیت کاهش هزینه در اثر افزایش حجم تولید اشاره دارد. پایبندی به راهبرد‌ها از مزیت صرفه به مقیاس این شرکت‌ها می‌کاهد.

3  این شرکت ها نیاز به ابزاری دارند که بتواند ارتباط بین ارزش‌های شرکت و مشتری‌ها را تسهیل نماید.

4  رعایت این راهبرد‌ها از رقابت‌پذیری محصولات آن‌ها می‌کاهد.

  منابع :

  Angeloantonio Russo, Antonio Tencati, "Formal vs. Informal CSR Strategies: Evidence from Italian Micro, Small, Medium-sized, and Large Firms",  Journal of Business Ethics, Vol. 85, pp 339-353

  Francesco Perrini, Angeloantonio Russo, Antonio Tencati, "CSR Strategies of SMEs and Large Firms. Evidence from Italy",  Journal of Business Ethics, Vol. 74, pp 285-300